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Unsere AGBs und Widerufsbelehrung (7.)
1. Geltungsbereich
Für alle Kaufverträge, die zwischen der DGK Beratung + Vertrieb GmbH, Nikolaistraße 3, D-35037 Marburg, und dem Kunden aufgrund einer Online-Bestellung des Kunden auf der folgenden Internet-Seite:
www.shop.dgk.de
oder per Telefon, Brief oder Fax geschlossen werden, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsschluss und Vertragspartner
Alle Angebote der DGK Beratung + Vertrieb GmbH sind freibleibend. Die Bestellung kann per Telefon, Fax oder Post sowie online erfolgen.
Eine Online-Bestellung der Ware durch den Kunden ist ein rechtlich bindendes Angebot des Kunden an die DGK Beratung + Vertrieb GmbH auf Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages. Den Zugang der Bestellung bestätigt die DGK Beratung + Vertrieb GmbH dem Kunden per E-Mail. Das Angebot des Kunden wird von der DGK Beratung + Vertrieb GmbH jedoch erst durch eine per E-Mail an den Kunden übersandte Auftragsbestätigung angenommen. Erst dann ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der DGK Beratung + Vertrieb GmbH abgeschlossen.
Bei telefonischer oder postalischer Beauftragung sowie bei einer Beauftragung per Fax wird das Angebot des Kunden konkludent durch Lieferung der bestellten Waren angenommen.
3. Lieferung
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager der DGK Beratung + Vertrieb GmbH oder eines von ihr beauftragten Lieferunternehmens.
Die von der DGK Beratung + Vertrieb GmbH genannten Fristen und Termine sind unverbindlich. Die Regellieferzeit beträgt drei Werktage. Kann eine Lieferung nicht innerhalb von zwei Wochen seit Bestellung erfolgen, so kann der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart wurde, vom Vertrag zurücktreten.
Nimmt der Kunde die Ware trotz einer ihm gesetzten Frist nicht ab oder verweigert er die Annahme, so kann die DGK Beratung + Vertrieb GmbH vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Kunde hat sein Widerrufsrecht nach Ziff. 7 ausgeübt. Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH kann zehn Prozent des Bestellpreises als Schadenersatz ohne Abzüge verlangen. Es obliegt dem Kunden, den Nachweis zu erbringen, dass der DGK Beratung + Vertrieb GmbH kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH behält sich vor, die Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. In diesem Fall wird die DGK Beratung + Vertrieb GmbH den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und bereits erbrachte Leistungen des Käufers erstatten.
4. Fälligkeit des Kaufpreises, Zahlungsweise
Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages fällig.
Die Zahlung der Ware erfolgt per Vorkasse, per Nachnahme, per Bankeinzug, per Rechnung oder per Kreditkarte (die DGK Beratung + Vertrieb GmbH benutzt insoweit das Übertragungsverfahren "SSL" zur Verschlüsselung der persönlichen Daten des Kunden).
Erfolgt bei Zahlung per Vorkasse innerhalb von 10 Tagen keine Bezahlung, behält sich die DGK Beratung + Vertrieb GmbH vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
5. Eigentumsvorbehalt, Verzug
Die Ware bleibt bis zur vollständigen rechtmäßigen Bezahlung im Eigentum der DGK Beratung + Vertrieb GmbH.
Begleicht der Kunde auf eine Mahnung der DGK Beratung + Vertrieb GmbH, die nach Eintritt der Fälligkeit erfolgt, nicht umgehend den gemahnten Betrag, kommt er durch die Mahnung in Verzug. Der Kunde kommt spätestens jedoch 14 Tage nach Fälligkeit und Erhalt der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung in Verzug.
Ist der Kunde mit seinen Zahlungen im Verzug, so werden auf den unbeglichenen Betrag Zinsen in Höhe von 5 Prozenztpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.
Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche behält sich die DGK Beratung + Vertrieb GmbH ausdrücklich vor.
6. Mindestbestellwert, Versandkosten, Versandgebiet
Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 Euro.
Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH liefert dem Kunden die Ware gemäß den mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten werden von der DGK Beratung + Vertrieb GmbH gesondert in Rechnung gestellt und auf der Rechnung ausgewiesen. Die derzeit gültigen Versandkosten finden Sie in der jeweils aktuellen Versandkostentabelle.
Der Versand der Ware erfolgt nur innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz und Liechtenstein. Ein Versand darüber erfolgt nur nach vorheriger Absprache.
7. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wurde - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i. V. m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma
DGK Beratung + Vertrieb GmbH
Nikolaistraße 3
35037 Marburg
email: kundenservice@dgk.de
Telefax: +49 6421 293-187 oder -170
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die wir auf Grund Ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend keine abweichenden Regelungen getroffen worden sind.
Der Kunde hat bei offensichtlichen Material-, Herstellungs- oder Transportschäden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware eine entsprechende Mitteilung an die DGK Beratung + Vertrieb GmbH abzusenden. Sollte der Kunde diese Frist nicht einhalten, so ist die Geltendmachung dieses Mangels ausgeschlossen.
Die Gewährleistungsfrist für Mängel beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen. Führt dies nicht zu einer Mängelbeseitigung, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
9. Haftung
Für andere als durch die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstandenen Schäden haftet die DGK Beratung + Vertrieb GmbH lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch die DGK Beratung + Vertrieb GmbH oder eines Erfüllungsgehilfen der DGK Beratung + Vertrieb GmbH beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.
10. Datenschutz
Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH verwendet die vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten (Vorname, Name, Postanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Kreditkartennummer) gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), ausschließlich zur Abwicklung des zwischen der DGK Beratung + Vertrieb GmbH und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrages verwendet, etwa zur Zustellung der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Bestandsdaten des Kunden für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote der DGK Beratung + Vertrieb GmbH erfolgt nicht.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden, soweit dies zur Bestellabwicklung erforderlich ist, an die die DGK Beratung + Vertrieb GmbH hierbei unterstützenden Unternehmen, wie Kreditkartenunternehmen und Versandunternehmen, weitergegeben.
Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH weist darauf hin, dass der Kunde die Verbindung mit der Internet-Seite jederzeit abbrechen kann. Die anfallenden personenbezogenen Daten über die Nutzung werden unmittelbar nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gesperrt. Der Kunde nimmt das Angebot der DGK Beratung + Vertrieb GmbH gegen Kenntnisnahme Dritter geschützt in Anspruch.
Die DGK Beratung + Vertrieb GmbH weist darauf hin, dass sie dem Kunden auf Verlangen unentgeltlich und unverzüglich über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten Auskunft erteilt. Die Auskunft wird, wenn der Kunde dies verlangt, auch elektronisch erteilt. Der Kunde hat das Recht bzw. die Berechtigung, die Löschung der zu seiner Bestellung gespeicherten Daten zu verlangen.
In unserem Online-Shop werden in so genannten Session-Cookies Sitzungs-Identifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt werden, den Inhalt des Warenkorbes zu speichern. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser Programms wieder gelöscht.
11. Schlussbestimmung
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Aufhebung dieser Schriftformerfordernis.
Es gilt das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Marburg, 6.04.2011, DGK Beratung + Vertrieb GmbH
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